在这封信里，我们一起聊聊你在工作中要扮演哪些角色。
角色这个词听起来有点务虚，有点偏理念，它跟管理方法不一样，没有1234的步骤，但如果搞不清楚，就无法扮演好，那也就谈不上称职了。换句话说，角色就是让你明白中层管理者是干什么的，你的位子在哪里，应该做哪些事情，你要承担什么责任等。
人生如戏，戏中人生。一个人在一生中要扮演很多的角色，而在不同场合对所扮演角色，要求也不一样。比如，如果你是已婚有孩子的男员工，在家里你要扮演的角色是父母的儿子、孩子的父亲、妻子的丈夫，有兄弟姐妹的话，可能你又是哥哥或弟弟；如果你是已婚有孩子的女员工，在家里你要扮演的角色是父母的女儿、孩子的母亲、丈夫的妻子，有兄弟姐妹的话，可能你又是姐姐或妹妹。在公司，你是一名管理者，同时又扮演上司、同事和下属的角色，清晰明确地找准自己的位置非常重要。
所谓找准自己的位置，就是要搞清楚自己在工作中应该扮演什么角色，每个角色的工作任务是什么，怎样去扮演好这些角色。我们拿人体做个比喻，高层相当于大脑，基层相当于四肢，而中层就是脊梁和腰部，不同的器官和部位有不同的功能。人一旦脊梁受伤，就只能倒在**，无法坐立和行走。可见中层管理者在企业里有多重要。
在工作中，你至少要扮演以下九大角色；1．领导者
说到领导者，员工们首先想到的是企业的高层领导，而往往把自己置身在外。分析一下领导这个词就不难理解，企业每个层级的管理者都是领导者。怎么讲呢？平时我们说的领导是名词，省去了一个者字，而作为动词，领导是一个过程，什么样的过程？是引领、带领他人一同完成任务的过程。晋升为中层，你就要带领你的团队去完成工作目标和任务，因此，你是名副其实的领导者，是“领”和“导”的人。
2．监督者
在日常工作中，给下属布置工作任务后，你要进行监督、跟进、检查和反馈，而且反馈一定要及时。如果发现问题不及时纠正，小问题就会演变成大问题；如果碍于面子得过且过，部门或团队的工作风气就会变得松散。
扮演好监督者的角色，才能少走弯路，及时发现和纠正问题。
3．传播者
由“传”字组成的词有不少，比如：传达、传递、传导、传承、传授、传播等等，你会选择哪个词？
如果是一线管理者，他们的作用之一是上传下达、信息传递，而对中层管理者来说，这是最基本的要求。除此之外，一定要上一个台阶，去扮演一个传播者的角色，包括传播公司的企业文化、传播正能量、传播积极向上的思想和理念等。在培训时，发现不少企业的管理者对公司的企业文化了解不多。一方面，企业本身在企业文化建设上重视不够，没有进行有效的梳理和提炼；另一方面，管理者自身在这方面的意识比较缺乏。你务必要记得，只有很好地融入企业文化中，才能在该企业得到更好的发展。
4．协调者
从字面上看，协的繁体字“協”，其意思为众人同力。如果从管理学的角度给“协调”下一个定义的话，可以解释为：管理人员为顺利完成工作，对某一个问题与有关人员进行交流与沟通，相互交换意见，并保持双方的和谐和均衡，最终达成组织的目标。在工作中，因为多种原因，出现意见分歧是很正常的，出现问题要及时进行沟通与协调，尽最大努力确保工作目标的完成。
5．训导者
在人才培养和员工培训方面，很多管理者犯了一个严重的错误，认为培训员工和培养人才是人力资源部或培训部的事情。作为新任的管理者，上任伊始，你就要意识到一点：培养你的下属是你的责任，而且责无旁贷。训导者可以理解为训练者、培训者、教导者、指导者等。
关于培养下属的具体方法，我们在后面的信件再详细交流。
6．执行者
中层管理者是企业战略的执行者，是企业战术的制定者，有效完成各项任务和目标，是你义不容辞的责任。在未能完成任务时，任何看似合理的理由也只是借口而已，或被认为是推卸责任。
7．调配者
不同层级的管理人员，他们对人、财、物三大基本资源的调配权限是不一样的。根据工作需要和实际情况，你要合理调配有限的资源。比如你同时管两个或多个项目，就要安排和协调好人力资源，如果人力不够，而又超出了自己的权限范围，则要向上级请求帮助。
8．支持者
要积极协助下属完成工作，给予下属有力的支持。有的下属即使遇到困难或问题，也不善于向上司反映和汇报，你需要进行认真观察，及时给予指导和帮助，必要时为员工提供资源的支持。
9．好下属
在扮演好上面八大角色的同时，不要忘记自己也是一名下属。
比如，你随同上司去会见客人，初次见面，大家交换名片相互认识。这时，作为下属的你就不宜抢在上司的前面递送名片。一个聪明的员工，一定懂得尊重同事，特别是上司。职场上有一样是无法选择的，那就是顶头上司，即使有的员工对上司不满意，公司也不可能为他替换。选择继续留任，就要调整好心态，适应对方的领导风格。
思考 在工作中，你应扮演哪些角色？具体怎么做？
