这封信我们聊一聊制订计划的5W2H原则。
5W2H是做事的基本原则，管理者不管做任何事情，都要把它装到脑子里，灵活地加以运用。先看看5个W和2个H指的是什么。
1．why：为什么？目的是什么？原因是什么？目标要达到何种程度等？
2．what：做什么？是什么？明确轻重缓急，哪件事最重要。
3．where：在哪里？什么地方？由哪个部门负责？
4．when：什么时间？何时开始，何时完成？分成几个阶段？
各阶段的时间节点。
5．who：什么人？谁？责任者是谁？ 谁来协助他？谁来指导他？有没有可以候补、 替换的人？
6．How：方法是什么？工具、设备、步骤、要领、可能遇到的困难或障碍。
7．How many：需要多少资源？需要多少资金？有多少事情、困难、问题？
5W2H的原则不仅仅可以用于计划的制订，在日常生活中也可以用到。几天前，有朋友来家里做客，我们聊到做事的条理性，朋友好一顿自责，说自己做事总是忙忙叨叨的，时常犯低级错误。她说就在前两天自己去首都机场接人，人家是从美国飞来的，以往都是抵达首都机场3号航站楼，所以自己就想当然地认为这次也不例外，只问了到达时间就直奔3号航站楼，结果路上堵车还去晚了，等急匆匆地赶到国际出站口，左顾右盼也不见人影。再一打听，原来，这次人家乘坐的那架飞机是降落在2号航站楼的。难怪她说自己犯低级错误，怎么就不确认一下到达的地点（where）呢？
所以，我们在学习的时候，包括学习管理的知识和技能，如果能做到融会贯通，学以致用，就会带给我们更大的帮助。
思考 怎样运用5W2H的原则？
