对员工进行培训时，不同的内容要采用不同的培训方法，这样才能提升学习的效果。这封信我们聊一聊培训内容的分类，以及对下属怎样进行“知识”的培训。
通常可以把培训的内容归为三个部分，既知识、技能和态度，简称为KSA（Knowledge，Skill，Attitude）。简单地说，知识是“是什么？知不知道？”；技能是“怎么做？步骤和方法是怎样的？”；态度是“想不想做？有没有意愿？愿不愿意做？”。
这三部分内容即有联系，又有区别。其中，相比知识和技能，态度相关的培训是最大的难点。现在先来看一下“知识”的培训方法。
如果从哲学和认知心理学的角度去解释知识，这是一个比较复杂的概念，也不是很好理解。抛开理论研究的层面，《现代汉语词典》给出了明确的定义：知识是人们在社会实践中所获得的认知和经验的总和。对职场员工而言，日常工作中我们说的知识通常包括业务知识、产品知识、专业知识、职务和职责相关的知识，对管理者而言还有管理知识等等。归纳起来，对下属进行知识培训的方法可以参考如下：
1．自我学习：随着互联网技术的飞速发展，获得知识的途径和手段也日益丰富，管理者要营造良好的学习氛围，鼓励员工自我学习。
2．外派学习（脱产学习）：根据工作需要，选派员工参加公司外部的学习，比如专业知识的学习。因资源不足，公司内部不能开展专业培训时，外派学习是一个途径。
3．在岗培训：在岗培训是提升员工工作能力最直接也是最有效的方法。
4．以老带新：让工作业绩和表现好的老员工带新员工，把好的经验和方法传授给新人，但一定要注意经验和知识的更新。
5．轮岗：这是一种很好的学习方式。公司层面的轮岗中层无法决定，你要考虑在自己的职权范围内，怎样让下属更多接触不同的业务。
6．分享学习：你可以给员工创造条件，比如十分钟学习法。利用早会的时间，每次指定一名下属进行分享，大家相互学习，共同成长。
7．网络学习：比如微信、微课程、在线学习等，都是很好的学习手段。
8．阅读、读书会：大家共同读一本书，深入研讨、相互启发，或者也可以指定不同的员工读不同的书籍或文章，读出精髓后与大家分享。如果你的团队有6名员工，1人读5本，那就是30本。
9．知识竞赛：用这种方式，督促下属记住必要的知识点。
10．考试：考试虽然有压力，但确实是掌握知识的有效手段。
11．看板：把重要的信息通过看板展示出来，可以带来视觉化的效果。
以上方法在进行知识类培训时可以参考。
思考 对下属进行知识类培训可用哪些方法？
