在前面的信里,我们交流过考核面谈的目的和意义,现在来谈一谈怎样进行考核面谈,或者说,考核面谈的步骤和方法是怎样的。以下步骤供你参考:
1.提前做好准备工作
实施考核面谈,提前要准备的事项和内容较多,你要列出清单认真准备。
第一,你要根据公司的规定和评价的标准,提前对每一个下属做出评价。
第二,通知员工提前做好自我评价。
第三,安排好面谈的时间和场所。
第四,如果需要相应的资料,应提前准备好。
2.说明面谈的目的
按提前安排的计划实施面谈,开门见山,告诉员工本次面谈的目的。
3.让下属自我评价
让下属对自己的业绩进行评价,把自我评价的结果告诉给你。
此时,你要做的就是认真倾听,哪怕员工的自我评价过高或不属实,也不能打断或表现得不耐烦。能够带着平和的心态去倾听,是你的修养。
4.告之评价结果及其原因
听完下属的自我评价之后,把你对他的评价结果告诉给下属,并且要向下属明确说明你评价的依据和原因,让下属明白你是拿事实说话,不带有个人偏见。
5.交流不同意见
如果你和下属的评价结果比较接近,那是较为理想的结果。但在实际工作中往往都有些差异,有的甚至差异较大,其结果通常都是下属自我评价分高。这时,要与下属耐心交流,一定要充分交换意见,让下属能够切实意识到自己的不足和差距。这步处理不妥当,员工就会产生情绪。
6.提出改进建议和期望
通过上面的几个步骤,借此机会要对员工提出改进建议和你的期望,如果有需要,你还要帮助员工改善不足。
7.提出下一阶段的工作目标
下属明确了自己的工作目标,才谈得上完成与否。在面谈结束之前,要抓住时机提示下一时间段的任务和目标,并加以鼓励。
思考 怎样进行考核面谈?