这封信聊一聊在推进OJT训练方法时,你要注意的几个问题。
1.日常管理就是在职训练
对下属实施OJT培训是管理者的一项重要的工作内容,有的公司,把OJT作为部门主管业绩考核的一个指标,让部门主管真正承担起培养下属的责任。
培训的方式和方法很多,你要树立起“日常管理就是在职训练”的意识,并且明确在职培训的重要意义,抓住工作中的每个机会,认真耐心地指导下属。
在职培训不是一场运动,必须持续进行才能达到提升员工工作能力的目的。
2.正确对待下属的错误和出现的问题在工作中下属出现问题是难免的,员工只有通过日常工作的摔打和实践的过程,才能得到成长;也应该让员工明白只有不断努力学习,不断提升自己的能力,才能成为受企业欢迎的员工。刚进入企业的员工,对企业的一些工作程序和规章制度以及具体的做法都还不够熟悉,出现一些问题在所难免。如果管理者一味地指责和批评,就会挫伤员工的积极性,当然就不利于员工的培养。
3.言传身教、以身作则
我们知道“身教胜于言教”的古训,它提醒你要注意自己的言行举止,你在日常工作的所作所为,不论是有意还是无意的,都会对下属产生很大的影响。因此,你务必要做好自身的管理,给员工树立学习的榜样。
4.创造宽松的学习空间
在指导下属时,你要特别注意不要扼杀员工的积极性和好的想法,在遵守工作流程和标准的前提下,给员工更大的发挥空间。经验可以说是把双刃剑,工作中需要一些过去的经验,但过分依赖经验就跟不上变化的要求。
5.经常进行过程的跟进
对于较成熟的员工来说,你可以给予他适当的自由,到最后确认工作的结果不失为是一种好方法。但对于一般员工而言,还是要采取经常性进行过程跟进更能确保最终效果。在实施OJT过程中,作为指导者,你要经常与员工确认目标达成情况和成长的进度,对于下属进行必要的提示,同时对于发现的新问题及时采取纠正措施,对于下属的进步给予必要的表扬,从而令员工认识到自己取得的阶段性成果,建立起更加努力学习和工作的信心。
需要指出的是,OJT不分行业,是任何企业都可以实施的好方法。它和传统的师傅带徒弟不同,要求你把最新最好的工作方法指导给下属,而不是简单地把个人工作的经验和方法传授给OJT的对象,经验固然重要,但它代表的是过去曾干过什么;学历也很重要,但它代表的是过去曾学过什么。经验也好,学历也罢,用英语时态来比喻都是过去式。你要在部门和团队内部营造持续学习的氛围和环境。
思考 实施OJT培训的注意事项有哪些?