有重大成就的人，无论做什么事都会以较高的标准来要求自己，不断寻求增进效率的各种方法，争取以较少的付出获得较高的回报，以较少的精力做较多事情。事实证明，最大的成功都是保留给那些具有“我能把事情做得更好”的态度的人。
玛丽是一个饰演小角色的伟大演员，她大学毕业后来到纽约，想在出版界找个工作，但没有人雇用她。最后，迫于生计，她只好到一家咖啡馆当女招待。
尽管有那些不如意，玛丽却毫不气馁，而是尽自己最大努力干好工作。她认真，负责，动作熟练，永远笑脸迎人，过了几个月，有一位常客问她：“我想你不是一直做女招待的吧？你还做什么工作？”玛丽回道：“我是想找一份编辑的工作，因此我晚间在这里上班，白天出去应征谋职。”这位客人正是一个有名的出版商，他正要找一位聪慧的年轻助理，于是约见玛丽面谈，结果玛丽得到了这个工作。
那位出版商为什么聘用玛丽，不难看出是玛丽的工作态度打动了他。虽然玛丽只是一个小招待，但是她对工作认真负责，以一种“我能把事情做得更好”的态度去把工作做得更好。
很多时候，人的心理态度决定着人的能力。你以为你能做多少你就能做多少。你若真正地相信自己能做得更多，你就能创造性地思考出各种方法。
有一位年轻的银行经理讲述了有关“工作能量”的经验：
我们银行有一位经理突然离职，留下许多重要紧急的工作。副总经理找我去谈，他说他已个别问过另外两个人是否能分担这位离职经理的工作，直到有新人接替为止。他们没有明确拒绝，但都说自己现在的工作已经很重了。不知你是否能暂时接管这个重任？
在我的工作经验中，我知道拒绝新的挑战非常不明智，所以我当场同意并保证尽最大努力来完成同时还要处理原来的工作。副总经理因而很满意。
走出他的办公室时，我又增加了一个责任。在我们那个单位，我跟另外两个委婉拒绝额外工作的同事一样忙，当时我就设法同时处理两件工作。当天下午，我个人原来的工作完成后，下班时间已到，我冷静地研究应该怎样才能提高工作效率。我拿起一枝铅笔，飞快地写下每一个能想到的方法。
结果，我真的想出来了。比如，跟我的秘书订出一个规定，把所有的例行电话在都集中在某一个时间；把所有的拜访活动都集中在一段时间；将一般的例行会由 15 分钟减为 10分钟；每天只有一次集中对秘书口述。此外我的秘书也很愿意替我分担一部分比较花时间的细致工作。
在一个星期内，我发现我口述的信件比以前多了一倍，处理的电话多了一半，同时开会的次数也比以前多出一半，但做起来易如反掌。很坦白地说，当我发觉自己以前做事那么散漫时，简直吓了一大跳。
我这样过了几个星期，副总经理又找人请我过去一下。他首先夸奖我的成绩，接着说他一直在找人，但是都不理想；然后又说他已经在主管例行会议中提出这个问题，他们授权他把这两件工作合并，全部归我负责，并且替我大幅度地加薪。
做事能力的大小，确实是一个人心理态度的具体表现。你可能做到多少，要以你想要做到多少而定。所以，做事要树立“我能把事情做得更好”的态度，争取把事情做得更好。
