人与人相处，攻心为上。
攻心之前要客观地了解对手情况，只有知己知彼，才能针对不同对手，采取不同的攻心术。不了解对手就仓促应战，犹如盲人骑瞎马，夜半临深池，虽有取胜之心，必然事与愿违。
能够认识别人，就可以根据不同对象，运用不同的攻心武器进行应对。例如：
对于知识高深的对手，应充分显示你的博学多才，多作抽象推理，致力于揭示各种问题之间的内在联系。
对于文化低浅的对手，应多举明显事例，进行启发式攻心。
对于刚愎自用的对手，不宜循循善诱时，可以用激将术。
对于高傲自大的对手，不妨用诱兵之术。
对于性格沉默的对手，要多挑逗，以调动其情绪。
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另外，从语言了解对手，是取得攻心胜战的关键。我们可以从言谈的微妙之处，观察对手性格特征和内心活动。
性格刚强自信的对手，很少使用“那个……”，“嗯……”，“这个……”之类的口头禅。反之，小心谨慎的人常用这类词汇。
经常使用“其实”的人，希望别人注意自己，他们任性、倔强、自负。
经常使用“最后怎么怎么”一类词汇的人，大多是潜在欲望未能满足。
通过对手无意中显露出的态度及姿态，了解攻心对手的心理及性格，有时能捕捉到比语言表露更真实、更微妙的思想。
例如对方抱着胳膊，表示在思考问题；抱头表明一筹莫展；低头走路，步履沉重，说明他灰心气馁；昂首挺胸，高声交谈，是自信的流露。
抖动双腿常常是内心不安、苦思对策的举动。
而有些女性一言不发，揉揉手帕，说明她心里有话，却不知从何说起。
攻心时对方表露不安，可能触及到了他的薄弱环节；若显出怡然自得的神态，须警惕他有反攻力量。
对攻心对象的了解，不能仅在静观默察上，还应该主动侦察，采用一定的侦察对策，去激发对方的情绪，使其做一番充分的表演，才可以迅速准确地把握对方的思想脉络和动态。
感悟：
人们永远都在为你贡献出他的错误。成功的攻心者，善于迅速抓住对手的错误，一举将其击败。
