一个意外事故让我在病榻上整整静躺了三个月，这个事件让我猛然警醒。这些年一直忙忙碌碌的，身体一个劲儿地往前冲，可是灵魂和思想却远远地被甩在了后边。平常总是以忙为借口，难得静下心来认真思考。或许这是上苍的安排吧，用这样的方式给予我身心保持一致的机会。既然意外发生了，那就坦然面对和接纳，怨天尤人、后悔懊恼都无济于事。生理上的疼痛反而给我带来了心灵的平静。
从1985年大学毕业参加工作到现在，整整过去了三十年，人生可谓是弹指一挥间。在这段职业生涯中，我同很多朋友一样，经历过职场的变迁和成长，从一名普通的员工晋升为基层、中层和高层管理者，曾先后在国企、民企和外企等不同背景的企业工作过。
2007年，我结束了在三星集团长达11年之久的培训工作，开始全身心地投入到了企业人才培养与开发的领域里，目前一边给企业讲课培训，一边在一些企业扮演顾问的角色。因工作需要，这些年有机会接触过上百家企业和众多的管理人员。从他们身上，我看到了个性差异，但更多地看到了共性。于是，在原来三星工作经历的基础上，一直致力于企业领导力课程相关的研究。2008年完成了相关课程体系的搭建和梳理。这套体系简称**TP（Standard Management Training Program）。
我想借用传统的手段，把管理的工具和方法呈现出来，希望能为在组织里从事管理职务的员工带来启迪和帮助。而这个想法，源于我的第一本书《解密三星培训之道——卓越体系造就金牌员工》。当时写此书的动机只有一个，就是想把自己十多年的三星工作经验与同行做个分享，而当我收到很多朋友的来电来信，说书中的“干货”给了他们很多启发时，我更加确信自己做了一件好事，从中也体会到了自身的价值。
随着移动互联网技术的迅猛发展，成人学习的方式也日益丰富，比如案例学习、微课程、移动学习、在线互动等等。但这些学习方式的应运而生，并不意味着不需要传统的学习方式和管理工具。能把有效的管理方法提炼出来，提供给那些即将走向管理岗位或刚刚走上管理岗位，但未接受过系统培训的新任管理者而言，无疑都会提供很好的帮助，给他们带来启发。
这本书的初衷，从一开始的落脚点就在新任的中层管理者身上。
坦率地说，企业的发展战略、企业的经营模式、企业的规章制度、企业的管理机制等等，都是公司层面来决定的。更确切地说，中层管理者没有这个权限，他们能做的就是在企业提供的平台上，怎样更好地发挥自己的能力，更多地体现自己的价值，从而实现与下属和企业的共赢。因此，本书所有信件的内容都是围绕“中层管理者怎么做”来展开的，而不是关注企业怎么做。
“古为今用，洋为中用”是毛泽东主席提出的正确对待中外文化遗产的基本原则。我们学习管理，又何尝不是如此呢？不管学习什么，都要懂得扬弃和取舍。好的文化一定要传承和发扬，比如中国的传统美德孝道，任何时候都是不能丢弃的。百事以孝为先！这是咱们老祖宗为后人留下的宝贵财富。但中国文化中，或者说中国人的习惯中，有些是务必舍弃的。比如“差不多”。有的人，“差不多”不但成了口头禅，做事也是“差不多”。“差不多”到底差在哪里？差就差在“不多”这个意识和思维方式上，“差不多”也许就差一点点，但就是那一点点不符合标准和规范，将带来致命的结果。
借此机会，感谢中华工商联合出版社编辑李瑛先生给予的大力支持和协助。同时，感谢秦皇岛康姿百德高新技术发展有限公司董事长李银祥先生慷慨相助，康姿百德磁疗床垫为我的康复起到了保驾护航的作用；感谢康姿百德人力资源总监刘婷女士、康姿百德北京公司王亚男和李银平女士，以及给予关心的朋友们。
还要感谢我的丈夫、我的儿子和我的大姐在我疗伤期间所给予的无微不至的照顾，以及所有家族成员所给予的关爱和鼓励。
2019年12月1日
于北京
