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第82 封信 会议的事前控制

2026-03-08 14:16作者:张正顺著

我们曾经谈到过控制的三个阶段,即事前控制、事中控制和事后控制,而会议的准备就属于事前控制,只有充分准备,才能确保会议的效率和有效性,这封信就来聊一聊怎样进行会议的准备。

有次去一家企业培训,开场安排领导致辞,请公司领导对中层干部讲一讲公司和高层的期望,让他们认真学习、积极参与,这本来是一件很好的事,可事先安排的十五分钟发言时间,这位领导严重超时,讲了一个多小时还没讲完。坐我旁边的员工看看时间,偷偷告诉我说:我们领导开会时也是这样,会议开到晚上七八点钟是家常便饭,有时更晚,话匣子一打开不好收场。

对于领导的这种习惯,或许我们无法干涉,但可以吸取反面的教训,不能犯类似的错误。鲁迅先生曾说过:“时间是组成生命的材料,浪费别人的时间无异于是谋财害命。”凡事我们都应该有时间的概念,开会当然也是如此。

在前面的信件里提到的那些会议,不管是哪种类型,在进行会议准备时,下列这些要素都是共性的,都要明确以下几点,也就是要遵循我们曾提到的5W2H的基本原则:1.目的:凡事都要明确其目的所在,不同类型的会议有不同的目的,在组织会议时,主持者务必要明确会议的目的是什么,要得到什么结果。

2.内容:根据会议的目的和会议的类型,准备相应的内容。

3.时间:在会议准备阶段就要明确开会的时间,前面已经强调过,如果是可开可不开的会议,就一定不开,看看有无其他替代的方法。

4.对象: 除了宣传教育性会议,或对象明确的会议以外,通常要限制参会的人数,可参加可不参加的人员一定不要让他们参加,以免浪费他们的时间。

5.方法:会议的基本形式有三种,即面对面会议、电话会议、视频会议,微信诞生后,也有的企业采用这种方式。管理者组织的会议,一般是部门会议居多,而部门会议往往采用面对面的方式,这也是最直接的方法。

6.地点:不同的会议会选择不同的地点,年度部门会议可能会选择在公司外面的场地进行,部门例会几乎都在公司以内进行。

7.费用:说到会议的费用,是大家最不解的。在公司内部开会,还有什么费用发生吗?当然有。会议的费用包含会议的时间成本、会议的直接成本、效率损失成本等。相比之下,直接成本肉眼可见,如茶歇、印制资料等;而间接成本往往被疏忽了,比如,参会对象的选择不正确,那么,参会时间内他们是无法工作的,他们的工时就是间接成本。作为管理人员,这些因素都要综合考虑。

除此之外,从公司层面,应该由相应的部门去管理会议,并制作统一的会议管理工具。如果你所在的企业在这方面的管理比较薄弱,你可以尝试着去改善,或给相关的部门和领导提出建议。如果没有相应的管理方法,或者即便有,在员工工作时没有去应用,或公司没有进行普及和相关的培训,员工们依然会按照自己的习惯做法去做,其结果就会比较混乱。举个日常生活和工作中的例子,想必你也可能遇到过,比如你收到某同事的邮件,或者某员工发来的通知,你发现没有称呼、没有落款,也没有日期,收到后搞不清楚是谁发来的,也不知道是什么时候发来的,这样的书写让人觉得很不职业。虽然现在网络系统非常发达,可能不再需要纸质工具,但常用的会议管理工具统一格式和制订出规范还是非常必要的。在一个企业内部,如果员工没有统一的操作方法,发个通知也是我行我素,没有规范可循,管理就比较混乱。如果向外发送文件,出现上述没头没尾的现象,就会影响公司的形象。所以,还是想重复强调一点,管理无小事,点滴问题不及时处理,就会聚成大的事件。

企业常用的会议管理工具有:

1.会议签到表;

2.会议准备清单;

3.会议议程表;

4.会议通知;

5.会议记录表;

6.会议评价表。

这些工具的制作,没有金科玉律,你可以结合企业的实际情况而定。

以《会议准备清单》为例,不同的会议,准备事项会有所差异,但也有很多共性。通过《会议准备清单》进行检查和确认,可以确保和防止准备上的遗漏。

一个好的管理者,不应该浪费自己的时间,当然也不能无端浪费员工的时间。有的管理者经常加班,下属也只好跟着一起受累。

这是为什么?是公司的工作氛围和习惯必须要加班吗?是工作任务过于繁重必须加班吗?是直属领导管理过于严格吗?类似的问题得到的答复常常是肯定的,但身为管理人员,是不是也要反省一下自己工作的效率和做事的方法呢?开会亦是如此。

思考 怎样进行会议的事前控制?

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