一个成熟的领导者应该具有很强的情绪控制能力。无论遇到任何事情,哪怕是违背自己本意的事情,都必须能控制自己的情绪,不得有过激的言行。这就要求一个领导者必须有开阔的胸襟,因为唯有如此,才能成就大事,从而达到自己的目标。
贞观二年(628年),河南有个叫李好德的人患有精神病,常乱讲一些妖言,唐太宗下令大理丞相张蕴古去查访这件事。张蕴古查访后上奏说李好德确实有病,而且有检验结果,不应当抓起来。有人上书弹劾张蕴古,说他有意包庇李好德,考察的结果也不会是实事求是。唐太宗很生气,下令把张蕴古杀了。事情过去后,唐太宗暗暗地为自己草率的决定而感到后悔。
由于自己一时的怒气,不详细核实,不作认真细致的调查,就草菅人命,唐太宗确实是过于轻率了。这是不能以“忍”制“怒”的后果,人一发怒,出于一时的激愤,做事就有可能过火,然而等认识到问题的严重性时,已经为时过晚了。
就在同一年里,唐太宗又因为卢祖尚文武双全、廉直公正,征召他进朝廷,告诉他:“交趾(即越南,古称交趾国)久久没有得到适当的人去管理,现在需你去镇抚。”
卢祖尚行礼谢恩后出来,不久就感到后悔,于是他托病推辞。唐太宗派杜如晦等人宣读诏书,卢祖尚坚决推辞,唐太宗非常生气,说:“我派人都派不出去,还怎么处理政务?”
于是一怒之下,下令在朝廷上把卢祖尚杀了,但是很快他又感到后悔。
魏徵对他说:“齐文宣帝要任肯州长史,姚恺不肯去,文宣帝气愤地责备他,他回答说:‘我先任大州的官职,只有功绩并没有犯罪,现在却让我担任小州的官职,所以不愿意去。’文宣帝就饶了他的死罪。”
唐太宗说:“卢祖尚虽然有失臣子的礼仪,我杀了他也太过分,由此看来,我还不如文宣帝呢。”马上下追功令复卢祖尚荫庇子孙任官的权利。
唐太宗认识到了自己做事因不能以“忍”制“怒”,过于急躁,连杀了两位臣子,悔恨之意溢于言表。尽管他知错能改,但毕竟有些事情是无法补救的。正是由于怒能造成严重的危害,所以古今中外许多人都下功夫去研究制怒的方法。然而几经研究后发现,制怒的唯一良方就是忍。在一般情况下,人们应该学会以“忍”制“怒”,抑制愤怒情绪的发作,以利自身健康,以利团结他人,以利相安和谐,以利事业发展。
作为领导者,首先得学会忍,在该忍的事情上不懂得忍耐,最终误的是自己。
曾经有一位美国经理负责管理印度尼西亚的海洋石油钻井台。一天,他看到一个印尼雇员的工作表现非常糟糕,就怒气冲冲地对助手说:“告诉那位混账东西,让他搭下一班船滚开!”这句粗话让这位印尼雇员的自尊心受到了极大的伤害,他被激怒了,于是二话不说,顺手拿起身边的一把斧子,就朝经理杀来。经理见状大惊,连滚带爬地从井架上逃到工棚里。那位雇员紧追不舍,追到工棚,恶狠狠地砍倒了大门。这时,幸亏井台的人及时赶到加以劝阻,才避免了一场恶战和灾祸。
这位美国经理祸从口出,控制不住情绪,毫无顾忌地发泄一通,结果搞得场面十分难堪。
对一般人而言,忍耐是一种美德,对领导者来说,忍耐却是必须具备的品格。在一些特殊场合和一些特殊的人与事上,必须做到隐忍不发,含而不露,喜形不露于色,愠怒不露于外。
一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。一个高层领导的情绪好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情而难以控制自己的情绪,就有可能会影响到整个公司的效率。无论遇到什么事情,哪怕是违背自己本意的事情,都得控制自己的情绪,不得有过激的言行。
曾经有一位不速之客突然闯入美国石油大王洛克菲勒的办公室,直奔他的写字台,并用拳头猛击台面,冲他大发雷霆:“洛克菲勒,我恨你!我有绝对的理由恨你!”接着那人肆意谩骂他达10分钟之久。办公室所有的职员从最初的惊诧转为愤怒,大家都以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去,或是吩咐保安员将他赶出去。然而出乎意料的是,洛克菲勒并没有这么做。他停下手中的活,用和善的眼神注视着这位攻击者,对方愈暴躁,他就愈显得和善!
那个无礼之徒最后被弄得莫名其妙,渐渐地平息下来。因为一个人发怒时,如果没有人反击,他是坚持不了多久的。于是,他只好讪讪地停下来。他是故意来此与洛克菲勒作对的,并想好了洛克菲勒将要怎么回击他,他再用想好的话语去反驳。但是,洛克菲勒就是不开口,所以他不知道如何是好了。
末了,他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下,仍然得不到回响,只得索然无味地离去,洛克菲勒呢,从头到尾就像根本没有发生任何事一样,神态自若地重新拿起笔,继续他的工作。
当一个愤怒的人开始辱骂及嘲笑你时,不管是不是公正,你必须记住,如果你也回以相同的态度,那么,你的心理承受程度将与那个人相同,因此,那个人实际上已经控制了你。
如果你拒绝生气,维持你对情绪的控制,保持冷静和沉着,那么,就等于已维持了你所有的正常情绪。
具有高度的自制力是一种最难得的美德。作为领导者,应该学会以“忍”制“怒”,在任何时候都能控制好自己的情绪。