· 比尔·盖茨“职场点兵”:
乐于思考, 让产品更贴近客户。
· 凯恩斯·J·M “职场点兵”:
杰文斯看见壶开了, 高兴得像孩子似的叫了起来; 马歇尔也看见壶开了, 却悄悄地坐下来造了一部蒸汽机。
· 杰克·韦尔奇“职场点兵”:
我们每个人都有可能成为创新的人, 关键是我们有没有创新的勇气和能力, 能否掌握创新的思维方法和运用创新的基本技法。
· 李·雅科卡“职场点兵”:
决不要安于现状, 任何人都可以创造自己的命运。
· 葛汉·克拉克“职场点兵”:
经理人员应具有尝试失败的勇气, 力求改进, 而不应畏惧风险而停滞不前。
□ 创新是那种“把梳子卖给和尚” 的突破思维现代公司里, 老板在对员工的任用、考核、加薪、升迁, 不再仅仅限于其学历的高低、专业技能的优劣。一些新的成功条件正在逐步形成, 并开始主宰每位员工的职场命运。一名员工是否具备创新意识和创新能力, 已成老板考核和评价员工的一项重要因素。
一位公司老板曾经这样说过: “我需要的员工是具有创新精神的那种人, 因为如果没有创新精神, 公司就不会获得持久的活力, 没有活力, 也就谈不上竞争力了。”
所谓创新, 就是在原有的基础上, 或一无所有的情形下, 创造出新的东西。创新需要创新能力, 创新能力不仅仅是一种智力特征, 更是一种性格素质, 一种精神状态, 一种综合素质。
毫无疑问, 一个没有创新能力, 事事按照公司原有章程循规办事的员工, 虽然在工作中不会出现大的错误, 但也绝不会有大的作为。因为只有具有创新精神的员工, 才会在工作中有新的突破, 才能取得更大的成绩。一个墨守成规事事守旧的员工, 就像一台机器一样, 只会按照指令生产, 却不知道在特殊情况与特定的环境中创新求变, 唯有改变旧有习惯或固有模式, 才能创造出具有特殊竞争力的产品。
因此, 那些敢于打破思维的桎梏, 并勇于创新的员工, 才是最受老板欢迎的关键员工。
曾有一位老板说, 一个普通的推销员与金牌推销员之间的差别是,普通推销员习惯于传统的思维方式, 按照大众流行的定律去思考, 走着别人走过的路, 干着别人干过的事; 而一部分人之所以成为金牌推销员, 就是因为他们敢于走入‘禁区’, 敢于打破条条框框的束缚, 敢于不按常理出牌。的确, 如果你从事的是推销工作, 有时不按常理出牌,反而能使自己的推销获得成功。
有一则把梳子卖给和尚的故事, 很能说明靠常规思维与依创新思路办事两种截然不同的结果。
连小孩都知道, 梳子是用来梳理头发的, 而庙里的和尚都是光头,怎么会买梳子呢? 就是日常的思维定势难倒了很多人, 他们心想这是不可思议的推销工作, 于是纷纷退了出来, 半把梳子也没有卖出去。但是王二、张三、李四却在这些销售人员当中脱颖而出, 竟然把“不可思议” 变成了现实, 将梳子卖给了和尚。所不同的是, 王二只卖了1 把,张三也仅卖出去10 把, 而李四却卖出了令人惊讶的1000 把。那么, 这其中有什么值得人们探究的秘密呢? 先来听一听他们三个人与和尚做梳子生意的过程。
王二说, 他一连跑了6 座寺院, 受到了无数和尚的臭骂和追打, 但仍然不屈不挠, 终于感动了一个小和尚, 买了一把梳子。
张三说他去了一座名山古寺, 由于山高风大, 把前来进香的善男信女的头发都吹乱了。乙先生便找到住持, 说: “蓬头垢面对佛祖是不敬的, 应在每座香案前摆放一把木梳, 供善男信女来梳头。” 住持认为有理。那庙里共有10 座香案, 于是住持买下10 把梳子。
李四来到一座颇负盛名、香火极旺的深山宝刹, 对那里的方丈说:“凡来进香者, 多有一颗虔诚之心, 宝刹应有回赠, 保佑他们平安吉祥,鼓励他们多行善事。我有一批梳子, 你的书法超群, 可刻上‘积善梳’三字, 然后作为赠品。” 方丈听罢大喜, 立刻买下1000 把梳子。
在这个故事中, 王二的执著固然令人感动, 但李四的智慧更令人敬佩。更加出色地完成任务不仅仅需要锲而不舍的精神, 更需要创新的思维。只有不断创新, 才能不断地提高工作能力。
创新和变革是解决工作困境、破除前进困难的最为有力的武器, 再大的困难在创新面前也会变得不值一提。所以, 要想摆脱工作困境, 实现个人及整个组织的顺利发展, 就必须积极主动地转变思维方式, 从一个全新的角度、用一种全新的办法来面对困难, 这样才能取得最好的效果。
普拉是一家大型家电公司的高级主管, 他面临一个两难的困境。一方面, 他非常喜欢自己的工作, 也很满意目前的薪水; 但另一方面, 普拉又非常讨厌他的上司, 最近已经发展到忍无可忍的地步。经过慎重思考, 普拉决定去猎头公司, 让猎头公司帮自己找一份类似的职位。
想好了之后, 普拉把这一想法告诉了妻子琼丽, 琼丽听后觉得不妥, 但没直接阻止普拉, 而是提醒他: 一个人应学会重新界定问题, 从新的角度出发以超乎常理的方法处理问题。
一语惊醒梦中人, 妻子的话让普拉深受启发, 一个大胆的创意在他脑中浮现。
第二天, 他来到猎头公司, 请猎头公司替他的上司找工作。不久,他的上司就接到了猎头公司打来的电话, 请他去别的公司高就。尽管上司不知道这是普拉和猎头公司共同努力的结果, 但恰好上司早已厌倦了现在的工作, 所以没过多久, 上司就辞职离去。更妙的是, 后来, 普拉申请了上司的空缺, 并被上级批准了。于是, 他就坐到了前任上司的位置上。
创新的思维使得普拉很快找到了一个更出色的处理问题的方法, 使自己从容地脱离了两难境地。同样, 如果你在工作中能发挥自己的创造力, 多从不同的角度审视问题, 运用不同的方法去完成任务, 你执行和完成任务的能力就会大增, 工作效率也会成倍增加。
我需要的员工是具有创新精神的那种人, 因为如果没有创新精神, 公司就不会获得持久的活力, 没有活力, 也就谈不上竞争力了。
□ 每一天都是第一天
杰克·韦尔奇在担任通用电气公司CEO 时, 经常对员工们说的一句话就是: “要把每一天都当做你参加工作的第一天, 以崭新的视角审视你的工作, 进行任何必要的有利的改进。这样, 你才不会因循守旧。”
显而易见, 那些在工作中能大胆改变的人, 常常是老板比较器重的那一类员工。
在工作中勇于变革创新, 你就能比你想象的做得更多更好。在变革的过程中, 你能积累更多的工作经验, 也能提升自己的工作技能, 更有助于培养个人不满足于现状、勇于进取的精神。不过, 变革会给人带来两种结果: 成功或失败。你如果获得成功, 你可能提升到新领域, 这是一种成长, 即便你失败了, 你也很快可以清楚为什么做错了, 学会以后避免怎么做, 这也是一种成长。
实际上, 在许多公司, 老板们都会鼓励员工在工作中变革创新, 也会对那些卓有成效者进行奖励和提拔, 即使你的革新失败了, 老板多半也不会责怪你, 因为一个勇于变革的人, 总比那些墨守成规、不思进取的员工更能获得老板的重用。
当全美国短帮皮靴成为一种流行时尚的时候, 每个从事皮靴业的商家几乎都趋之若鹜地抢着制造短帮皮靴供应各个百货商店。他们认为,赶着大潮流走要省力得多。
美国实业家罗宾·维勒当时经营着一家小规模皮鞋工场, 内有十几个雇工。他深知自己的工场规模小, 要挣到大笔的钱绝非易事。自己薄弱的资本, 微小的规模, 根本不足以和强大的同行相抗衡。
如何在市场竞争中获得主动权, 争取有利地位呢? 罗宾·维勒认为: 着手皮鞋款式改变, 以新领先。只要自己能够翻出新花样、新款式, 不断创新, 不断变换, 占领先机, 就可以打开一条出路。如果自己创造设计的新款式为顾客所钟爱, 那么利润就会大幅上升。
有了革新的想法后, 罗宾·维勒立即召开了一个皮鞋款式改革会议, 要求工场的十几个工人各尽其能地设计新款式鞋样。
为了激发工人的创新积极性, 罗宾·维勒规定了一个奖励办法, 即凡是所设计的新款鞋样被工场采用的设计者, 可立即获得1000 美元的奖金; 所设计的鞋样通过改良可以被采用, 设计者可获500 美元奖金;即使设计的鞋不能被采用, 只要其设计别出心裁, 都可获100 美元奖金。同时, 他还成立了一个设计委员会, 由5 名熟练的造鞋工人任委员, 每个委员每月例外支取100 美元。
这样一来, 这家袖珍皮鞋工场里, 马上掀起了一阵皮鞋款式设计热潮。不到一个月, 设计委员会就收到40 多种皮鞋设计草样, 他们从中选用了3 种款式较别致的鞋样。随即, 罗宾·维勒召集全体员工大会,给这3 名设计者颁发了奖金。
罗宾·维勒的皮鞋工场就根据这3 种新款式开始了试行生产。第一批产品是每种新款式皮鞋各2000 双。在各大城市推销中, 顾客见到这些款式新颖的皮鞋, 立即掀起了购买热潮。两星期后, 罗宾·维勒的皮鞋工场收到3700 多份数量庞大的订单, 这使得罗宾·维勒终日忙于出入于各大百货公司经理室大门, 跟他们签订合同。因为订货的公司多了, 罗宾·维勒的皮鞋工场逐渐扩大起来, 3 年之后, 他已经拥有18家规模庞大的皮鞋工场了。
不久问题又出现了, 皮鞋工场一多起来, 做皮鞋的技工便显得供不应求了。最令罗宾·维勒头疼的是别的皮鞋工场尽可能地把工资提高,挽留自己的工人, 即便罗宾·维勒出重资, 也难以把其他工场的工人拉出来。缺乏工人对罗宾·维勒来说是一道致命的难关。
因为他接到了不少订单, 却无法给买主及时供货, 而这将意味着他得赔偿巨额的违约损失。这时的罗宾·维勒没有退却, 他又一次想到了革新, 因为他相信革新是公司目前唯一的出路。
于是, 罗宾·维勒立即又召集18 家皮鞋工场的工人召开了一次会议。他始终相信, 集思广益, 可以解决一切棘手的问题。罗宾·维勒把没有工人可雇用的难题告诉大家, 要求大家各尽其力地寻找解决途径,并且重新宣布了以前那个动脑筋有奖的办法。会场一片寂静, 与会者都陷入思考之中, 人们都在思索着想出更好的办法。
过了一会儿, 有一个小工举起右手请求发言, 罗宾·维勒同意之后, 那位小工站起来怯生生地说: “罗宾·维勒先生, 我认为雇请不到工人无关紧要, 我们可用机器来制造皮鞋。”
罗宾·维勒还来不及表示意见, 就有人嘲笑那个小工: “孩子, 用什么机器来制鞋呀? 你是不是可以造台这样的机器呢?”
那小工窘得满面通红, 惴惴不安地坐了下去。罗宾·维勒却走到他身边, 请他站起来, 然后挽着他的手走到主席台上, 朗声说道: “诸位,这孩子没有说错, 虽然他还没有造出一种造皮鞋的机器, 但他这个想法却很重要, 大有用处。只要我们围绕这个思路想办法, 问题定会迎刃而解。我们永远不能安于现状, 思维不要局限于一定的枷锁中, 这才是我们能够不断创新的动力。现在, 我宣告这个孩子可获得500 美元的奖金。”
经过4 个多月的研究和实验, 罗宾·维勒的皮鞋工场的大量工作就已被机器取而代之了。
罗宾·维勒的成功, 与他勇于变革, 时时保持锐意创新激活员工潜能的精神是密不可分的。
敢于变革, 追求创新, 这是老板区分员工高低优劣之分的一个标尺。在公司里, 只有那些敢于革新者才会把老板的目光吸引到自己身上, 从而让自己获得提升重用的机会, 并成为公司必不可少的关键人物。
杰克·韦尔奇说过: 要把每一天都当做你参加工作的第一天,以崭新的视角审视你的工作, 进行任何必要的有利的改进。这样,你才不会因循守旧。
□ 不被“一定之规” 绑死
不管走哪条路, 我们都是人生和事业的探索者。其实, 思维定势、心理定势在人类社会进步中, 扮演了极为重要的角色。
一般来说, 思维定势有利于常规思考, 它使思考者在思考同类或相似问题的时候, 能省去许多摸索和试探的步骤, 能不走或少走弯路, 这样既可以缩短思考的时间, 减少精力的耗费, 又可以提高思考的质量和成功率。就思考者的感受方面来说, 还能起到一种使思考者在思考过程中感到轻松愉快的作用。
思维定势的这种有利作用, 特别明显地表现在各个领域里的许多专家身上, 他们常常能很快就找到解决本专业问题的有效办法, 就在于他们的头脑中已形成了关于本专业问题的大量的“一定之规”。
比如机械装置要自动化, 需要能源来提供设备运行所需的动力, 现在人们普遍使用电动机, 这早已成为机电专业方面的常识。这一常识,在众多机电专业人员的头脑中, 逐渐形成了一种思维定势。有了这样的常识和思维定势, 科技人员在设计各种自动化机械时, 对于如何解决它们的动力问题, 就不需要再费时费力地去逐一探索、试验, 他们很快就能明确指出用电动机来驱动。这显然对设计自动化机械能起到提高效率的作用。
但是, 这种“一定之规”, 常常使人们在遇到某些问题时百思不得其解。为满足市场需要, 日本一家公司的科技人员开始设计一种新的小型自动聚焦相机。
所谓自动聚焦, 就是相机要根据拍摄的对象, 自动测量距离, 然后镜头作相应的调整, 自动定好焦距。设计这种相机有几个必须达到的基本要求, 即小巧轻便, 容易操作, 而且要成本低廉。
按照当时的技术水平和条件, 在相机里装进电动机以后, 体积就小不了, 质量就轻不了, 成本也很难降下来。如果要为它再去特别设计一种专用的超小型电动机, 时间又很难保证。
设计人员为此大伤脑筋, 想了很多办法都行不通, 设计工作长时间裹足不前。后来一个不是学电机专业的技术人员想到: 自动聚焦需要的动力很小, 而且距离很短, 不用电动机, 用弹簧行不行呢? 这个突破了“必须用电动机驱动” 这“一定之规” 的新设想提出以后, 设计人员们沿着新的思路不断进行探索和试验, 没过多久, 就相继设计制成了各种款式的小型或超小型自动聚焦相机。对这种给人们带来了很大方便, 连傻瓜也能使用的“傻瓜相机”, 科技界给予了很高的评价, 认为它代表了产品开发的一个新的重要方向———傻瓜化, 即“功能简单化”、“易操作化”, 同时也是“高智能化”、“高科技化”。
“一定之规” 在日常工作和生活中的作用不可低估, 它可以使我们高速度、高质量地解决各个方面的大量问题。举个小例子, 你每天回家, 有了一定之规, 你就不必每天都去刻意地思考一番回家的路线或家里的门牌号码。
然而, “一定之规” 在许多问题上却不利于创新思考。
无论是思考如何解决碰到的新问题, 还是对熟悉的问题寻求新的解决方案, 一般都需要在多途径探索、尝试的基础上, 先提出多种新的设想, 最后再筛选出最佳方案。而基于反复思考一类问题所形成的“一定之规”, 对这样的创新思考常常会起一种妨碍和束缚的作用。它会使人陷入旧的思维模式的无形框框中, 难以进行新的探索和尝试, 因而也就难以产生新的设想。一个长期习惯于按“一定之规” 考虑问题, 很少进行创新思考的人, 久而久之, 往往会把很多本来不大相同的问题, 也因为它们之间的某些相似之处, 而看成是同一类问题, 用相同的办法去解决。这样, 自然就会白费精力。有一位心理学家说过: “只会使用锤子的人, 总是把一切问题都看成是钉子。” 就好像卓别林主演的《摩登时代》里那个可笑的工人那样, 由于成天到晚拧螺丝帽, 一切圆的东西, 包括衣服上的纽扣和圆形图案, 在他眼里都成了螺丝帽, 他都会用扳手去拧。
人形成思维定势是人类心理活动的普遍现象。
创新是人类社会进步的客观要求。而要摆脱和突破一种思维定势的束缚, 常常要付出极大的努力。无论是在创新思考的开始, 还是在其他某个环节上, 当我们的创新思考活动遇到了障碍, 陷入了某种困境, 难以再继续想下去的时候, 往往都有必要认真检查一下: 我们的头脑中是否有了某种思维定势在起束缚作用? 我们是否被某种思维定势捆住了手脚?
“一定之规” 是提高效率的保证, 抛开“一定之规” 是进一步提高效率的保证。这就是“稳定” 与“变革” 的辩证关系。这层关系, 对企业间竞争激烈的员工来说, 尤为关键, 因为稍不留心, 你就会被那种定势思维拴死, 从而被残酷地淘汰出局。
□ 激活本能的创造力
创造力是一种内心世界的本能活动, 是人的特性。革命家和思想家马克思说过: “动物仅仅利用外部自然界, 单纯的以自己的存在来使自然界改变; 而人则通过他所作出的改变来使自然界为自己的目的服务,来支配自然界。这便是人同其他动物的最后的本质的区别。而造成这一区别的还是劳动。”
劳动就是智慧的外化, 就是创造力的具体体现。
人的创造力有很多种不同的表现, 在不同的劳动部门, 就需要不同的创造力。
一般来讲, 人的创造力是在劳动过程中表现出来的。但经过自发,运用想象力, 也能培养出创造力。因此, 它也是一种后天获得的人类特质。
创造力并非仅限于实体的事物, 它会以过去的经历为基础, 对未来进行判断, 而它与未来的关系远超过和过去的关系, 人的想象力受到理智和经验的影响及控制, 创造力则排除这些影响因素, 并且产生新的观念和方法。
如何在日常工作中激活自己的创造力呢?
(1) 要乐于接受各种创意。要摆脱“办不到”、“没有用”、“那很愚蠢” 的守旧思想。一位在保险业中表现杰出的人说过: “我并不想把自己装得精明干练, 但我却是保险业中最好的一块海绵, 我尽力去吸收所有良好的创意。”
(2) 要有实验精神。你可以去尝试新的餐馆、新的书籍、新的戏剧及新的朋友, 或者选择跟以前不同的上班路线。如果你从事销售工作, 就试着培养对生产、会计、财务等的兴趣。这样会扩展你的能力。
(3) 要主动前进, 而不是被动后退。一位从商仅4 年的女学生,开了5 家五金店, 这真是了不起的成就, 她的成功主要靠她自创的“每周改良计划”, 比如, 改变商品的陈列方式、“建议式的销售技术”、延期付款等, 都取得了很好的经济效益。
(4) 要明白进步本身就是一种收获。有重大成就的人, 都会不断地为别人和自己设定较高的标准, 不断寻求增进效率的各种方法, 以较低成本获得较高的回报, 以较少的精力去做较多的事情。通用电气公司一直使用这样的口号激励员工。
(5) 不要轻易放过偶然现象。在长期的生活实践中, 有时会有一个偶然的发现, 当人们对所研究的对象还认识不清而又不断接触它时,就会发现一些出乎意料的东西。对待偶然现象, 一是不要轻易放过它,二是要弄清它的原因。为了研究胰的消化功能, 明可夫斯给狗做了胰腺切除手术。这只狗的尿引来许多苍蝇, 明可夫斯对尿进行分析后, 发现尿中有糖, 于是领悟到胰腺和糖尿病有密切关系。
(6) 千万不要小看自己无意中的主意。几乎所有的成功者都是在自身实力的基础上, 看准时机, 及时捕捉, 借此冲向目标的。安全刀片大王吉列, 要去某市出差, 一天清晨, 他起床迟了点, 正匆忙刮胡子,旅馆服务员走进来喊道: “再有5 分钟, 火车就要开了。” 吉列听后,一紧张, 把下巴刮伤了。吉列一边用纸擦血, 一边想: “如果能发明一种不容易伤皮肤的刀片, 一定受大家欢迎。” 这样, 他埋头钻研, 终于发明出我们现在用的安全刀片。多留心生活, 一点小事可能就是将你引上成功之路的千载难逢的机遇。
作为职场员工应该时刻努力地去激活自己的创造力。思想活跃不受传统陈旧观念的束缚, 注意观察研究新事物, 不满足于现状,常给自己提出疑难问题, 勤于思考, 积极探索, 勇于创新, 培养和锻炼自己的创造性思维能力。只有这样, 你才能在职场上常胜不败,成为公司不可多得的最关键的那一类人才。
□ 绝不做把头躲进沙土中的鸵鸟
有一个人问一位农民今年是不是种了小麦。那个农民回答说: “噢,今年我没种小麦, 怕出现旱灾。” 那个人又接着问: “那么, 棉花你种了吗?” 农民答道: “也没有, 我怕出现虫灾。” 于是那个人又问: “那你今年种了什么了?” 农民痛快地回答他: “我今年什么也没有种, 这是为了确保安全啊。”
一个不冒任何风险的人, 什么也不敢做, 就像这个农民一样, 到头来, 一无所有, 什么也不是。他们回避受苦和悲伤, 但他们也就不能学习、改变、感受、成长、爱或生活。他们被自己的顽固态度所捆绑, 是丧失了自由的奴隶。但是在现实生活中, 我们必须学会冒险, 因为生活和工作中最大的危险就是不冒任何风险。
安全的考虑自有其价值, 不过, 如果在需要冒点风险的时候害怕冒险, 生活和工作就不会有所突破。
美国加州的精神病医师、《冒险》一书的作者维斯戈说: “不敢冒险就是损失, 最后将毁掉你的生活。你无法学习到你是什么样的人, 无法测试你的潜能, 无法追求理想。你会变得好逸恶劳, 经验愈来愈少,你的世界缩小了, 它也变得顽固。受害者就是你自己。”
第二次世界大战中的著名军事家巴顿将军, 有一次写信劝告亲人说: “盘算一下风险; 这与鲁莽躁进是两回事。” 差别确实很大。“盘算风险”, 你可能得比失多。而且, 你胜算的机会更大, 颇值一试。鲁莽躁进则不一样, 无法区分这两者的人或者说以生命做赌注的“冒险上瘾” 者就跟畏缩不前者一样, 都是麻木不仁。
我们都拥有巨大的潜能这一上天赏赐的礼物。然而, 问题是我们都或多或少地存在着某种自我怀疑, 从而阻碍了自己的前进。阻碍我们前进的障碍很少是由于缺乏技术性信息, 更多的是由于缺乏自信。
任何事情都不会是完全确定的, 都会有一定的风险。所谓风险是指可能产生的危险。风险具有不确定性。这种不确定性, 可以给人带来损失, 也可以给人带来收益。冒险是指冒风险, 是一种经受危险可以得到对自己很有价值的东西的行动, 是人们针对风险有意识的行为。
成功者和失败者的区别在于: 成功者会把失败看成是战胜失败的基础, 而失败者则将失败归因于各种原因。这样失败也就成了跨越成功的障碍。
没有什么不可能的事情, 只要我们不把借口放在我们的面前, 就能够做好一切, 就能完全地尽职尽责。
鸵鸟在遇到危险的时候常常掩耳盗铃, 把自己的头藏在沙土中获得心灵上的安慰。我们成年之后, 虽然知道很多事情不能躲避, 必须要坚持面对, 要冒风险, 我们还是在心底存留着那种逃避和找寻安慰的想法。其实, 困难和风险也是欺软怕硬的, 你强他就弱, 你弱他就强。我们要时刻记得, 最困苦的时候, 没有时间去流泪; 最危急的时候, 没有时间去犹豫。优柔寡断就意味着失败和死亡。
承受风险的心理素质与抵御能力也都是在一种不断承受的过程中锻炼出来的。
风险与发展机遇同在, 风险与绩效、利益共存, 有风险就有机遇。
人们之所以大胆地迎向风险、大胆冒险, 其原因之一是在风险之后有高额风险报酬, 而风险报酬与风险程度同向递增。风险越大, 风险报酬越高, 这就是风险的魅力所在。
企业员工在面对风险时不能畏惧, 也不能逃避风险, 一味地逃避风险只是懦弱、胆小怕事的表现, 到最后终将一事无成。真正有所作为并且成功的人士, 他们都能“敢为人之不敢为”, 因为只有这样才能抓住机遇并取得高额的回报。
安东尼是一家企业的业务员, 当公司需要开发新的产品时, 需要提拔业务员一名做该产品的总代理。但大家都知道, 这个产品是存在一定风险的, 谁也无法预料它的前景如何。而且万事开头难, 头三脚难踢,开拓市场具有很大的风险性和挑战性, 很多人担心一旦做不成, 自己什么也得不到。出于畏难心理, 很多业务员对此敬而远之。后来老板任命了安东尼。
做一个新产品的总代理, 不同于普通的产品销售。在一个地区, 只此一家, 别无分店, 就可以制定游戏规则, 操作空间很大, 可以充分发挥想象力。只要打响了品牌, 铺好了管道、渠道, 以后的利润就会源源而来。不像市场销售, 要时时与客户联络感情, 还要面对同行之间的价格竞争。可以说同样是市场销售的工作, 定位点不同, 起点不同, 收获也不同。
尽管需要掌握许多新的技能, 但安东尼觉得这段时间学到的东西要远远多于平日里同样时间学到的。而且, 克服了种种困难后, 安东尼成功地打开了市场。他从一个普通的业务员成为一个大市场的策划总监。
他从前做过技术经理, 现在又做了市场经理, 从而为他后来成为总经理打下了坚实的基础。
试想一想, 如果安东尼和其他业务员一样在困难的工作面前退缩,他的进步无疑要慢得多。
但是冒险并不是要求你去莽撞行事, 闭着眼睛胡闯乱闯。在面对各种风险时, 首先要能沉着冷静, 并且事前要仔细分析各种主客观因素和条件, 以及冒险所得与冒险的代价是否相当, 还要分析自己的能力和水平是否能扫清障碍、战胜困难, 准确地把握风险度; 在冒险行为的实施过程中, 还要周密策划, 合理组织, 精心运作, 将风险可能降至最低限度。
人们都羡慕那些杰出人士所具有的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力, 但是他们也并非一开始就拥有这种天赋, 他们是在长期工作中积累和学习到的。在工作中他们学会了了解自我, 发现自我, 使自己的潜力得到充分的发挥。
企业员工在面对风险时不能畏惧, 也不能逃避风险, 一味地逃避风险只是懦弱、胆小怕事的表现, 到最后终将一事无成。真正有所作为并且成功的人士, 他们都能“敢为人之不敢为”, 因为只有这样才能抓住机遇并取得高额的回报。
□ 独立思考, 绝不随大流
有一位著名的文学家经常到一所偏远的山区学校, 向学生和老师讲授自己的写作心得。由于他渊博的知识与和蔼可亲的处事方式, 受到老师和学生的热烈欢迎。有一天, 当他告辞时, 许多学生都依依不舍, 他十分感动, 答应学生, 下次再来时, 只要他们中有谁能将自己的课桌椅收拾得干净整洁, 他将送给该名学生一件珍贵的礼物。
这位文学家离去后, 每逢星期一的早晨, 所有的学生都会将自己的桌面收拾得干干净净, 因为星期一是作家前来拜访的日子。只是, 他们不能确定作家会在哪一个星期一的早晨到来。
其中有一名女学生一心想得到这位文学家的珍贵礼物, 生怕文学家会临时在星期一以外的日子, 突然带着自己的礼物到来。于是, 每天早上, 她都会将自己的桌椅收拾得干净整洁。
但往往上午收拾妥当的桌面, 到了下午又是一片凌乱, 而这位女学生又担心文学家会在下午到来, 于是, 每天下午再收拾一次。但是, 她想想又觉得不安, 如果这位尊敬的文学家在一个小时后突然出现在教室, 也许会看见自己的桌面凌乱不堪, 便决定利用每次课间休息时, 把自己的课桌整理一番。最终, 她如愿以偿地获得了这位著名文学家赠送的珍贵的礼物———一套精美的世界名著。
现实中很多人认为, 让自己静下心来进行独立的思考是一件很麻烦的事情。所以, 在处理问题的时候, 养成了盲目“随大流” 的习惯。
结果, 在工作和生活中, 失去了敏锐的判断力。
一个人在任何时候都必须保持清醒的头脑, 对自己的工作进行深入思考, 这样才能够赢得别人的尊重。
小泽征二是世界三大交响乐指挥家之一。他年轻的时候, 在参加一次欧洲交响乐指挥大赛的决赛中, 按照评委给他的乐谱指挥乐队演奏。
指挥中, 他发现有不和谐的地方, 最初他还以为是乐队演奏错了, 就停下来重新指挥演奏, 但还是不行。“是不是乐谱错了?” 小泽征二问评委们, 但是, 在场的评委们都口气坚定地说乐谱没有问题, “不和谐”
是他的错觉。
小泽征二稍稍思考了一会儿, 突然大吼一声: “不, 一定是乐谱错了!” 话音刚落, 评委们立刻报以热烈的掌声。
原来, 这是评委们为参赛者专门设计的一个“圈套”。虽然前几位参赛者也发现有些不对, 但遭到权威们的否定后便以为这仅是自己头脑中的一个错觉。而小泽征二却坚定自己的判断, 不盲从权威, 最终夺取了这次大赛的冠军。
在任何时候都保持清醒的头脑, 才能够对事情进行深入的分析, 并按照自己独立思考后所确定的标准, 指挥自己的行动。
比如, 我们提出一项工作方案时, 常常会听到许多人的反对意见,他们从自己的角度出发考虑问题, 不赞成我们的做法。面对这种情况,如果不能保持清醒的头脑, 盲从别人的看法和议论, 不敢坚持自己的想法, 我们就会犹豫不决, 错失良机。
有一次, 卡耐基问依莲娜·罗斯福是怎么处理那些不公正的批评的, 因为她拥有热情的朋友和怀有恶意的敌人, 都比任何住过白宫的人多。
依莲娜说, 她小的时候很害羞, 很怕别人说她。后来, 她的姨妈,也就是老罗斯福总统的姐姐, 看着她的眼睛说: “不要理会别人所说的话, 要保持自己清醒的头脑, 做自己认为对的事情。” 多年后, 她入住了白宫, 在做事中一直遵循着这个原则。
在任何时候都保持清醒的头脑, 才能够对事情进行深入的分析,并按照自己独立思考后所确定的标准, 指挥自己的行动。
□ 不做抬驴进城的人
一个缺乏独立思考的头脑, 往往依靠别人的看法来辨别是非, 按照别人的想法来为人处世, 结果丧失了独立的个性, 影响了自己的工作和事业。
